Anexo I: Descripción de Planes Comerciales y Servicios

El presente Anexo forma parte integrante de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de la plataforma. Su objetivo es detallar el alcance, las características y las condiciones comerciales de los planes y servicios ofrecidos.

1. Plan Freemium (Gratuito)

Este plan está diseñado para todos los usuarios que se registran voluntariamente en nuestra plataforma y no implica ningún costo asociado.

1.1. Acceso y Características:

Los usuarios suscritos al Plan Freemium tendrán acceso a:

• Contenido Educativo Inicial: Acceso a las primeras lecciones de nuestros cursos formativos de acuerdo al nivel de cada usuario.
• Exploración de la Plataforma: Navegación general por la plataforma y visualización completa del panel de usuario (Dashboard) con funcionalidades limitadas.
• Tests de Evaluación: Realización de los tests y evaluaciones disponibles dentro de la plataforma.
• Adquisición de Créditos para clases online: Posibilidad de comprar créditos para reservar y participar en clases online.
• Avance en las lecciones: Una vez que el usuario termina las lecciones gratuitas para avanzar a las siguientes debe cambiar a uno de los diferentes planes pagos. 

1.2. Limitaciones:

El acceso a módulos avanzados, lecciones futuras y otras funcionalidades premium estará restringido hasta la contratación de un plan de pago.

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2. Planes de Suscripción

Nuestros planes de suscripción ofrecen acceso completo y extendido a los contenidos y herramientas de la plataforma mediante pagos recurrentes, diseñados para una experiencia de aprendizaje integral.

2.1. Plan Mensual

• Acceso y Contenido: Acceso completo e ilimitado a toda la plataforma, incluyendo las 117 lecciones del curso principal y todo el contenido futuro que se desarrolle. Ciertos productos o servicios adicionales pueden estar sujetos a costos extra.
• Modalidad de Pago: La contratación se realiza mediante un pago recurrente automático de forma mensual.
• Política de Cancelación: El usuario puede solicitar la baja de la suscripción en cualquier momento. Dicha solicitud debe realizarse con un preaviso mínimo de cuarenta y ocho (48) horas antes de la fecha de la siguiente renovación automática. La cancelación se hará efectiva al finalizar el ciclo de facturación en curso, por lo tanto todo el curso estará disponible hasta la finalización del período contratado. 

2.2. Plan Smart

• Acceso y Contenido: Incluye todos los beneficios y el acceso completo detallados en el Plan Mensual.
• Modalidad de Pago: Se realiza un único pago anual por el importe total del servicio, renovándose automáticamente cada año.

2.3. Plan +Plus

• Acceso y Contenido: Incluye todos los beneficios y el acceso completo detallados en el Plan Smart.
• Beneficio Adicional: Se otorgan dos (2) créditos mensuales de forma automática para ser utilizados en clases online.
• Modalidad de Pago: Se realiza un único pago anual por el importe total del servicio, renovándose automáticamente cada año.

3. Acceso por Módulos (Pago Único)

3.1. Plan Ritmo

• Acceso y Contenido: Este plan se caracteriza por ofrecer un acceso modular al curso. Permite a los usuarios avanzar a su propio ritmo, adquiriendo acceso a segmentos o módulos específicos del contenido formativo.
• Modalidad de Pago: Se realiza un pago único por cada módulo al que se desee acceder. Este modelo no genera una suscripción recurrente ni pagos automáticos.

4. Gestión y Modificación de Planes de Suscripción

Cualquier cambio de un plan de suscripción a otro (por ejemplo, de Mensual a Smart) debe ser solicitado por el usuario con una antelación mínima de cuarenta y ocho (48) horas previas a la fecha de vencimiento o renovación de su plan actual. El cambio se hará efectivo en el siguiente ciclo de facturación.

5. Clases Online Compra y Uso de Créditos 

5.1. Adquisición: 

Los usuarios de cualquier plan, incluyendo el Plan Ritmo  pueden adquirir créditos de forma individual para acceder a las clases online.

5.2. Valor y Duración:

• El costo de cada clase online es de un (1) crédito.
• La duración estimada de cada clase se encuentra entre cincuenta (50) y sesenta (60) minutos. 
• Sujeto a disponibilidad.  La empresa hará sus mayores esfuerzos para que haya clases disponibles para todos los niveles en variados horarios. 

6. Cláusula General sobre Precios y Promociones

Los precios son los vigentes publicados en la página web. La plataforma se reserva el derecho de modificar los precios de los planes, créditos y otros servicios en cualquier momento. Asimismo, podrá realizar descuentos, ofertas especiales y promociones a su entera discreción, los cuales se regirán por sus propias bases y condiciones. Cualquier cambio en las tarifas será notificado a los usuarios con una antelación razonable.

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